水戸市五軒町の企業様

■ご依頼内容

電源を入れると「修復しようとしています」がいつまでも終わらない。

■原因

HDDキャッシュ用SSD(mSATA)故障のため
※システムファイルも一部破損

■作業

HDD(2TB)＋SSDキャッシュの構成 → 起動用にSSD 240GB(新設)＋既存HDD(2TB)に構成を変更しました。

①データバックアップ
②Windows 10クリーンインストール
③Microsoft Office、各種アプリケーションソフト再インストール
④データ戻し

HDD+SSDキャッシュで運用している場合、どちらかのドライブに障害が発生するとシステムが正常に起動できなくなる事例が結構ありますので
起動用はSSD単品というシンプルな構成にしました。

日立市入四間町の企業様

■ご依頼内容

NECノートパソコン(PC-SN254GSA9/Windows 10 Ver.2004)がサポート切れのため最新バージョンへアップグレードしようとしてもエラーが発生してアップグレードできない。

■作業

アップグレードの妨げになっているソフト等を色々試しながら作業を行いましたが、原因が不明のため、下記の作業を行いました。
①データをバックアップ
②パソコンを初期化してWindows 10クリーンセットアップ
③各種ソフトの再インストール
④データ戻し
⑤メール設定
⑥納品時にプリンター接続設定、セキュリティソフトインストールなど微調整

水戸市東前の企業様

■ご依頼内容
新しく導入したパソコンの動作が遅い

■診断
CPUがCeleron、メモリ4GB、ハードディスクモデルでしたので、
ソフト等を多数起動するとメモリ不足を起こし、頻繁にハードディスク内の仮想メモリにアクセスするため
マウスをクリックしても処理を受け付けない等の動作遅延を起こす場合があります。

■作業
①電源管理　→ 高パフォーマンス (省電力を使用しない)
②キャッシュ停止、アニメーション効果停止など不要な動作を停止して軽量化

ある程度、動作は軽くなりましたが、根本的に解決する場合は、ハードディスクをSSDへ交換するのが一番効果的です。

東海村村松の企業様

■ご依頼内容
業務で使用している富士通 LIFEBOOK AH50/Xの起動が遅く、電源を入れてから約15分程度たたないとまともに使用できない

■作業
ハードディスクをSSDに交換しました。

SSD交換後は、電源投入後、1分以内で使えるようになりました。
※自動起動ソフトが多いため起動は遅めです

東海村村松の企業様

■ご依頼内容
パソコンのキーボード上に飲み物をこぼしてしまい、その後、電源が入らなくなってしまった。

※お電話をいただいた際に、ドライヤー等で完全に乾燥させるまでは絶対に電源を入れないようにお伝えしました。

■診断
乾燥させても電源が入らないとの事でしたので、訪問診断を行いました。
バッテリーを外してACアダプターのみで電源を押したところ問題なく起動しましたので、
原因はバッテリーの故障でした。

後日、購入メーカーからバッテリーを購入して取り付けた所、正常に使えるようになったそうです。

水戸市東前の企業様

■ご依頼内容
富士通 ESPRIMO D588/TX 起動と動作が非常に遅く業務に支障が出ている

■作業
搭載されているハードディスクが遅さの原因ですのでSSDへ交換し、高速化しました。

常陸大宮市長倉の企業様

■ご依頼内容
業務で使用しているDELL VOSTRO 220デスクトップの電源が入らなくなってしまった。

■診断
電源ユニットの故障

■作業
交換用電源(新品)を調達して、現地で交換作業を行いました。

東茨城郡大洗町港中央の企業様

■ご依頼内容
最近買ったばかりのパソコンなのに動作が非常に遅い

■原因
内蔵ハードディスクがノート用の低速ハードディスクのため
※東芝 MQ01ABF050

東芝製ノートパソコン用ハードディスク搭載のパソコンは非常に遅いケースが多いです

■作業
ハードディスクをSSDに交換しました。
データ保存用に2TBハードディスクを増設しました (既存DVDドライブを取り外し5インチベイに取付)

水戸市東桜川の企業様

■ご依頼内容
ドスパラ GALLERIA QSF965HEのメインドライブで使用しているM.2/SSD(250GB)の空き容量が無くなってしまった。

■診断
SSDの空き容量が残り1GB程度、サブのデータ用HDDも残り20GB程度でした。
Windowsの更新やファイルのコピーなどに支障がありました。

■作業
M.2/SSD 250GB → 1TBに交換しました。
サブのデータ用HDDから一部データをSSD側に移動しHDDの空き容量を確保しました。