城里町石塚の企業様
■ご依頼内容
ネットワーク接続されているBrother複合機から印刷できない時がある
■作業
①複合機のIPアドレスを固定化しました。
②ルーターの設定を変更しました。
③パソコンの複合機ドライバを更新しました。
「市町村」カテゴリーアーカイブ
東芝 dynabook B351/13D SSD交換とWindows 10アップグレード
那珂市菅谷のお客様
■ご依頼内容
東芝 dynabook B351/13D (Windows 7)をWindows 10にしたい
■作業
Celeronモデルで動作が遅いためSSDに交換して高速化した後にWindows 10へアップグレードしました。
起動時間も20～30秒程度になりました。
お客様もインターネットがメインの利用で、
使用時間が少ないパソコンでしたので、まだまだ十分に使えると思われます。
Windows LiveメールでPlalaメール送受信エラー
那珂市額田北郷のお客様
■ご依頼内容
Windows LiveメールでPlalaメール送受信エラーが発生してメールが使えない
■診断
メール設定は問題ありませんでした
■作業
メールソフトをOutlookに変更しました
富士通 LIFEBOOK AH45/H Windows 10アップグレード
那珂市菅谷のお客様
■ご依頼内容
富士通 LIFEBOOK AH45/H (Windows 7)パソコンを可能であればWindows 10へアップグレードしたい
■作業
Windows 7
問題なくWindows 10へアップグレードできました
光回線(ルーター)変更に伴うWi-Fi接続設定
日立市桜川町の企業様
■ご依頼内容
光回線契約を変更（ルーターも交換）によるWi-Fi接続設定
■作業
ルーター本体のラベルに記載されているSSIDと暗号キーで設定したところ正常につながらないため、
有線接続でルーターの設定画面を確認したところ、ラベルに記載されているSSIDと暗号キーが異なっておりました。
正しいSSIDと暗号キーを入力して正常に繫がりました。
スマホから印刷できるがパソコンからは印刷できない
ひたちなか市足崎のお客様
■ご依頼内容
スマートフォンからは問題なく印刷でき、パソコンのみ印刷できない
■作業
プリンタードライバーがインストールされておりませんでしたのでインストールしました。
その他、BuffaloのWi-Fiルーター経由で接続するとインターネットにアクセスできない問題がありましたので
同時に設定変更して解消しました。
プリンター接続設定
水戸市大串町のお客様
■ご依頼内容
プリンターが故障したため新しいプリンターを購入したので接続設定を行って欲しい
■作業
インターネット環境が無いお客様でしたので、付属のCD-ROMを使用してセットアップしました。
CD自動起動によりセットアップを開始した場合、エラーがでて正常にセットアップできないというトラブルがありましたが、エクスプローラーで直接ファイルを指定して実行したところ正常にセットアップできました。
NEC PC-LL750/MSG SSD交換とWindows 10アップグレード
ひたちなか市阿字ヶ浦町のお客様
■ご依頼内容
パソコンの動作が遅く操作を受け付けない。可能であればWindows 10にアップグレードしたい。
■作業
ハードディスクをSSDに交換してWindows 10へアップグレードしました。
パソコンの起動時間も15秒程度になり、喜んでいただけました。
プリンターが繫がったり繫がらなかったり不安定
東茨城郡城里町石塚の企業様
■ご依頼内容
パソコンから印刷しようとするとネットワークプリンターに繫がらない事がある
■作業
①プリンターのIPアドレスを固定化とドライバーの再設定
②ルーターのDHCPリース時間設定変更
上記作業を行いました。
富士通 ESPRIMO WD2/C1 SSD交換作業
水戸市石川のお客様
■ご依頼内容
パソコンの起動が遅い
■作業
ハードディスクをSSDに交換し、高速化しました。
※出張作業の際にSSD交換後の写真撮影を忘れました・・・。