笠間市鯉渕のお客様

■ご依頼内容

誤ってWindowsが入っているシステム用HDDをフォーマットしてしまい、途中で気付いたため中断したところデータが見れなくなってしまった。

■作業

データ復旧作業を行いファイルはかなりの数が取得できましたが破損ファイルも結構ありました。
お客様からのご報告で約80%だそうです。

日立市会瀬町のお客様

■ご依頼内容
年賀状の宛名印刷を行っていたところ、画面に表示されている宛名と違う宛名が印刷されてしまう。

■診断結果
印刷エラーなどが発生した後も、お客様が大量に印刷を行おうとしたため印刷タスクに誤ったデータが残っておりました。

■作業内容
印刷タスクを全消去しました。
その後は正常に印刷できるようになりました。

水戸市鯉渕の法人様

毎度お世話になっております法人様からパソコン初期設定のご依頼をいただきました。

■ご依頼内容
新規購入したノートパソコン3台の初期設定

■作業内容
Windowsの初期設定、Officeの導入、ネットワークプリンタ接続設定を行いました

高萩市高萩のお客様

■ご依頼内容
新規契約したNURO光のインターネット接続設定

■作業内容
旧AU機器の取り外しを行った後、新規でNURO光用の機器を取り付けました。
お客様お手持ちのタブレットのWi-Fi接続設定を行いました。

水戸市石川のお客様

■ご依頼内容
Windows 8.1ノートパソコンの初期設定

■作業内容
ルーターにインターネット接続設定を行い、ノートパソコンの初期設定を行いました

水戸市住吉町の法人様

■ご依頼内容
今まで使えていたインターネット、ファイル共有、プリンタがいきなり使えなくなってしまった。

■診断結果
一部の機器はNTTのルーター（親機）からIPを取得しており、一部のパソコンは、いつの間にか取り付けられたソフトバンクのFONルーターからIPを取得している状態でした。
機器によって異なるグループのネットワークに属する形となっておりました。

■作業内容
FONルーターを何とかしようとしましたが、所有者の部屋にあり本人不在のため作業を行えないため
原因と対策をお客様に説明し、後で行っていただくようにして作業終了しました。

水戸市五軒町のお客様

毎度お世話になっております常陸大宮市の病院の院長先生の自宅のネットワーク設定のご依頼をいただきました。

■ご依頼内容
以前メモしておいたネットワーク情報を入れてもつながらない

■診断結果
自宅内にルーターが4台存在しており、ネットワーク環境が入り乱れ状態になっておりました。

■作業内容
検証の結果、不要なルーターを撤去しました。
1台の親機をメインルーターとし、残りの親機をブリッジに切り替えてネットワークを1本化しました。

那珂市菅谷の企業様

■ご依頼内容
ノートパソコンの無線LANが不安定

■作業内容
Buffaloのエアナビで接続していた物を、Windows標準の接続に切替

以前まで固定IPで使用しておりましたので、その辺の設定が悪さをしていたと思われます。
極希に、メーカーの専用ソフトが悪さをする場合もあります。