「パソコンサポート」カテゴリーアーカイブ

ノートパソコンの無線接続が不安定

那珂市菅谷の企業様

■ご依頼内容
ノートパソコンの無線LANが不安定

■作業内容
Buffaloのエアナビで接続していた物を、Windows標準の接続に切替

以前まで固定IPで使用しておりましたので、その辺の設定が悪さをしていたと思われます。
極希に、メーカーの専用ソフトが悪さをする場合もあります。

パソコンのデータ移行、プリンタ設定など

常陸大宮市野口の企業様

■ご依頼内容
旧パソコンから新パソコンへのデータ移行とプリンタ接続設定など

■作業内容
①新パソコンOfficeセットアップ
②メール設定
③旧パソコンからデータ移行
④プリンタ(無線接続設定)
⑤その他、ノートパソコンのメール設定など

起動しないパソコンをメンテナンスで起動出来る状態にして何とかデータの移行を行えました。

Windows 10パソコン初期設定

那珂市菅谷の法人様

■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定と旧パソコンからのデータ移行

■作業内容
一般的な初期設定を行いデータ移行を行いました。
お客様が使用していましたプリントサーバが正常に認識できないため、
パソコンのネットワークプリンタ(共有)設定を行いました。

Wi-Fiルーター設定

笠間市石井の法人様

■ご依頼内容
新規に購入したWi-Fiルーターを自分で設定してみたがつながらない

■診断結果
上位ルーターへのルーティングが正常に働かない

■作業内容
お客様に利用内容などを確認したところ通常のブリッジ接続で問題ありませんでしたので、ブリッジ設定で正常につながるようになりました。
その他、お客様購入のNAS設定補助等を行いました。

Wi-Fiルーター経由でインターネットにつながらない

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
パソコンを新規購入し手持ちのWi-Fiルーターに接続してもインターネットに接続できない

■診断結果
NTTルーターとWi-Fiルーターの配線が間違っておりました。

■作業内容
配線修正とWi-Fi接続設定、その他、Office、ウイルス対策ソフトの導入を行いました。

デジカメSDカードのデータ復旧

水戸市平須町の法人様

■ご依頼内容
現場で撮影したデジカメの写真が消えてしまったためデータ復旧

■作業
データ復旧作業を行いデータを取り出しました

■結果
お客様が探していたデータは見つかりませんでした。
ファイル名とタイムスタンプで確認したところ、消失したと思われるファイルの前後が連番になっており
撮影自体がされていませんでした。