水戸市千波町のお客様
■ご依頼内容
パソコンの初期設定をお客様自身で行ったところ、インターネット接続が出来ないためOfficeソフトがインストールできない
■作業内容
ルーターが無い環境でしたので、パソコンにPPPoE(ブロードバンド設定)を行いました。
また、パソコン起動時に自動で接続できるように設定しました。
インターネット接続後、Officeのセットアップ、メールソフトの設定を行いました。
日別アーカイブ: 2016年11月8日
インターネット接続およびパソコンの動作が不安定
日立市久慈町のお客様
■ご依頼内容
インターネット接続とパソコンの動作が遅い、または不安定になる
■診断結果
マルウェアソフトが原因でした。
■作業内容
マルウェア、不要ツールバーなど削除し、動作が安定しました。
Office Premiumセットアップとメール設定
ひたちなか市高場のお客様
■ご依頼内容
新規購入したパソコンの設定を行っていたところ、Officeのセットアップがうまくいかない。
■作業内容
①マイクロソフトアカウント取得
②Office Premiumセットアップ
③メールソフト設定（プロバイダーメール）
プロバイダ変更に伴うインターネット接続設定
水戸市姫子のお客様
■ご依頼内容
プロバイダ変更に伴うインターネット接続設定とWi-Fiルーター導入と設定
■作業内容
ひかり電話なし契約のため、新規にWi-Fiルーターを導入してインターネット接続設定を行いました。
デスクトップ一体型パソコンのWi-Fi接続を行い、新規プロバイダのメールをメールソフトに設定しました。