日立市金沢町の企業様

■ご依頼内容
DELL Vostro 260sデスクトップ
電源を入れるとDELLの画面を表示後、Windowsが起動しない

■診断内容
ハードディスクの不良セクタ発生による起動障害

■作業内容
・業務に必要なデータのみ現地作業で別パソコンへ救出
・ハードディスク交換
・Windowsのシステムファイル破損・エラーなど修正

今回は、不良セクタ発生によりWindowsが起動できなくなっており、必要以上にお客様がHDDへアクセスを行うことができなかったためデータはほぼ全部復旧できました。エラー修復でシステムも改善できましたので、お客様が最後に使用していた環境のまま復元できました。