常陸大宮市根本のお客様
■ご依頼内容
誤って水をこぼしてしまい使用できなくなり量販店に修理依頼したところ5万円程度かかるとのことで修理をキャンセルし、
もし治るようであればということでご依頼をいただきました。
■診断と作業
お客様宅で電源を入れ動作確認を行った所、
問題なくWindowsは起動しましたがキーボードのみ操作が出来ない状態でした。
タッチパッドは問題ありませんでした。
パソコンをお預かりし、分解して基板等をチェックしましたが問題は無いようでしたので
基板の腐食しかけている部分(電源ラインのケーブル接続部のコネクタのみ)アルコールで洗浄し、キーボード交換作業を行いました。