筑西市飯島のお客様

■ご依頼内容
インターネット回線とプロバイダを変更し、NTTの工事が完了したので接続設定して欲しい。

■作業
プロバイダの資料の通りにルーターの設定を行いましたが正常に繫がらず、
お客様と一緒にプロバイダへ確認したところ実際の契約コースと郵送されてきた書類に記載されているコースが異なっているとのことでした。

その後、プロバイダの指示の通りに設定を変更したところ無事につながりました。