那珂市菅谷の企業様
■ご依頼内容
特定の人からのメールが届かない
■診断
メールの送受信は正常に行えますが、特定の人からのメールだけが受信できない。
■作業
プロバイダのWebメールを使用して確認したところ、Webメールの迷惑メールフォルダには受信されていたためサーバーの迷惑メール判定機能を解除しました。
迷惑メール判定機能解除後は正常にメールが入るようになりました。
那珂市菅谷の企業様
■ご依頼内容
特定の人からのメールが届かない
■診断
メールの送受信は正常に行えますが、特定の人からのメールだけが受信できない。
■作業
プロバイダのWebメールを使用して確認したところ、Webメールの迷惑メールフォルダには受信されていたためサーバーの迷惑メール判定機能を解除しました。
迷惑メール判定機能解除後は正常にメールが入るようになりました。