ひたちなか市平磯遠原町のお客様

前回メールの設定、セキュリティソフトの導入などでご依頼をいただきましたお客様から
別件で、再度サポートのご依頼をいただきました。

お客様自身でソフトのアップデートなどを行った際に
デスクトップ上のアイコン(ショートカット)が消えてしまったとのことで
お客様宅に訪問し症状を確認しました。

原因は64bit版のソフトのアップデートをする際に
誤って32bit版を選択してしまったため
前回導入したソフトが削除されていました。

再度ソフトを入れ直し、この問題は解決しました。

前回は時間の都合で操作説明などが出来なかった
音楽CDの取り込み、外付けハードディスクへの保存設定・操作説明を行いました。

パソコン教室などでは「お客様がやりたいことを教えてくれない」という話を結構いただきます。

当店では、マニアックな使用方法などは対応できない場合がございますが
出張パソコン教室的なサポートも行っております。

「パソコン教室で文字の入力やメールの使い方なんかどうでもいい！」
「私は●×▲のやり方が知りたいんだ！！」といったご要望がありましたら
お気軽にご相談ください。柔軟な対応が売りですので宜しくお願いします。