那珂市菅谷のお客様
下記の症状で作業のご依頼をいただきました。
・最近、パソコンの起動が遅くなった
・インターネットは使えてもYoutubeの動画再生が出来なくなった
お客様宅に訪問してパソコンを診断したところ
inbox toolbarなどの迷惑ソフトを多数発見しました。
迷惑ソフト等を削除し、セキュリティチェックソフトで仕上げのスキャンを実施し再起動。
各種ソフトのアップデートを行い、再度Youtubeにアクセス。
Youtubeの動画は問題なく再生出来るようになりました。
地デジテレビのソフトがエラーで使用できないという不具合は
ソフトのアップデートで改善出来ました。
各種ソフトのアップデート、セキュリティスキャンで時間を要しましたが
約2時間で作業を終えました。今回の料金は出張費無料、5,000円でした。
最近、迷惑ソフトが勝手に忍び込みパソコンの動作の妨げになっているケースが増えています。
出来るだけ早く!安く!というお客様は、是非、ご相談ください。