那珂市菅谷のお客様

去年パソコンサポートをご依頼いただきましたお客様から
パソコン＋インターネット接続のご依頼をいただきました。

引越によりADSLから光に契約変更をされたため
ルーターの設定を行いましたが、何をやってもPPP接続できず・・・。

プロバイダからの資料を一通り確認したところ
プロバイダの料金支払い申込み書が郵送されていませんでした。

とりあえず、LANケーブル配線とルーターの設定のみ行いました。

後日、プロバイダの方で支払い方法(入金)が確認できれば開通すると思います。

NTTも設置の際にプロバイダをすすめるなら
一緒に支払い関係の説明を徹底して欲しいですね。