常陸太田市瑞龍町のお客様

USBメモリをパソコンに接続すると「フォーマットされていません」という表示され
ファイルを見ることができないという症状で、データ復旧のご依頼をいただきました。

お電話をいただいてから早速、お客様の所へ訪問し症状確認。
3パターン程チェック作業を行いましたが、全くデータが読み取れない状態で
別手順で作業を行うには少し時間を要するため
出張作業ですと規定の料金が時間に応じて発生してしまい高額になってしまうため
お客様の了承をいただき、お預かり作業に変更しました。

持ち帰って別手法で詳細チェックを実施しデータの取り出しに成功しました。
データ取り出し後にUSBメモリ本体のエラーチェックを行いましたが
USBメモリにエラーはありませんでした。

取り出したデータをDVDにコピーしてお客様に納品し、
現地でファイルの確認を行っていただき作業終了。

今回の作業料金は、お預かり作業に変更させていただきましたので5,000円でした。
出張作業で行った場合はトータル4時間の作業でしたので
基本 3,000円＋延長/1時間 2,000円 x 3 = 6,000円 ＋ 交通費 1,000円　合計10,000円

当店では長時間必要になりそうな作業の場合は、
お預かり作業に変更していただいて格安料金で対応させていただいております。
※修理など常に拘束される一部の作業は別料金です。

那珂市のお客様

前回の続き

リカバリ後、正常動作できるようになり
Windows 8の初期設定と新規導入のルーター設定作業開始。

お客様のプロバイダ契約時のID、パスワードが不明のため
ルーター<->パソコン　の無線設定とルーターの動作確認のみ行い
お客様宅へ納品。

お客様宅でルーターの設定方法とWindows 8の操作説明を行いました。

その後、毎度お馴染みお話タイムに突入し
お客様の各種質問にお答えして作業終了。

毎回、お客様から貴重な情報がいただけるので非常に有り難いです。

那珂市のお客様

以前、作業のご依頼をいただきました電気屋さんからのご紹介で
色々ソフトなど削除していたらパソコンの調子が悪くなったのと、
インターネットに接続できなくなったという症状でご依頼いただきました。

SONY VAIO SVE15127CJB
Windows 8でCore i7搭載！
出張サポートで色々パソコンを見ますが
皆さん、結構良い物使ってますね～。と、いつも思ってしまいます。

私の場合は、処理能力が必要な作業を除き、
とりあえず「使えれば何でもＯＫ」なので・・・。

お預かりしたパソコンを診断するために
早速、電源を投入　→　しばらく待っても　・・・　画面に何も表示されない・・・。
次に、システム修復実施　→　あっさり修復不可・・・で、玉砕。
一部のソフトは犠牲になりますが、PCリフレッシュ実施　→　何とか起動するようになりました。
が、動作がかなり不安定・・・。設定を開こうとしても毎回エラーで開けず
お客様の作成したデータを見つけ出しデータをバックアップし、
お客様の了解を得てリカバリ実施しました。

かなりシステムファイルがダメージを受けていたようです。

現在、作業進行中！つづきは後日にアップします。

東京都の中華料理屋様からご依頼をいただきましたホームページが約1か月(正味半月)で完成しました。

最近は素材集などの画像やテンプレートを使い回して似たり寄ったりのホームページが多いですが
当店では可能な限りオリジナルの画像(写真)＋オリジナルのレイアウトで制作を行うことを基本としております。

写真や資料などをお客様にご用意いただき、その分、格安で承っております。

デザイン第一のデザイナー制作の華やかなホームページとは路線が違いますが、
「そこまで凝った物はいらない！」
「ホームページを作りたいけど予算が少ない」
など、ホームページに関するお問い合わせも大歓迎ですので
お気軽にお問い合わせください。

今回、制作しました「中華料理　長五楼」様のページです。

石岡市のお客様からご依頼いただきましたデータ復旧作業。

ハードディスクの不良セクタ多数により、作業時間がかなりかかってしまいましたが
何とかデータの救出に成功しました。

データ救出成功後、お客様宅へ訪問。
お客様のパソコンにデータをコピーして、必要なデータは全て救出されているか確認していただきました。

今回の作業料金は出張費込みで10,000円でした。

お客様の話によると、どこの業者をみても30,000円以上とのことで、
頼むのに躊躇されていたようです。

ご予算の都合などで
「頼みたいけど頼めない」「でも、何とかしたい」
そんなお困り事を何とかするのが「パソコンサポートなか」のお仕事です。

那珂市のお客様

パソコンの調子が悪いということでお電話をいただき
お電話ではどこが調子悪いのかが不明でしたので、すぐにお客様宅へ訪問しました。

症状１）
デスクトップにあったアプリケーションソフトのアイコン(ショートカット)が消えてしまったとのこと。
→　再度、ショートカットを作成しデスクトップ上にコピーで解決

症状２）
はがき作成ソフトで文字を入力しているにも関わらず、住所だけが表示されない不具合。
→住所入力欄に余分な改行が入っており、指定した枠に入りきらなかったため修正で解決

症状３）
いつもやっているゲームの音が出なくなったという不具合
→ソフトのサウンド設定がOFFになっていたためONに変更して解決

その他、はがき作成ソフトで、お客様手書きの文章を代理入力して作業終了。

作業料金をいただいたあと、毎度お馴染みの？雑談タイム！で、またまた長居してしまいました・・・。
自営業だから何でもあり！ですが、会社員でしたら・・・ですよね？
当店では、お客様とのコミュニケーションを大切にしております！それがモットーです！

石岡市のお客様

数年間放置状態であったパソコンからデータをとろうとしたら
エラーでWindowsが起動出来ないとのことで、データ救出のご依頼をいただきました。

お客様宅へ訪問し、状況をチェックするためにパソコンを起動
BIOS上でハードディスクの存在は確認できましたので
完全に壊れているわけでは無さそうでしたが、
・・・少し経つと画面が消えてしまい・・・確認できない状態・・・

お客様のパソコンで作業継続は不可能でしたので
本体を分解し、ハードディスクを取り出し作業用ノートPCに接続。

Windows上でCドライブ/Dドライブの存在を確認。
Dドライブは問題なく開けましたが、CドライブはNG。
ブートセクタ破損の可能性があり、
これ以上お客様宅で作業を継続するとエンドレスの予感がしたためお預かり作業に変更させていただきました。

お預かりしたハードディスクが2003年頃の約10年物ハードディスク(PATA)でしたので
当店Pentium3搭載のオールドPC登場！！(これも約13年前の物)

また、作業時はディスクが高温になるため冷却用としてMy小型扇風機で強制冷却！！

ブートセクタ系の修復、ディスクのエラー修復を試みても
全く症状は改善されず、かなり重症な予感が・・・。

作業時間を少しでも短縮させたいため、当店セカンドマシン(Pentium Dual-Core/2010年製)機にバトンタッチ

ディスクを別のディスクに全セクタコピー(クローン)実施・・・
もの凄い量の不良セクタが検出！！

コピー時間がかなりかかり、作業は現在進行中です。

PS.今回の敵は手強い・・・ですが、名誉とプライド？をかけて奮闘中！！

水戸市のお客様

毎度、当店をご利用いただいている常連のお客様からExcelで表＆資料作成のご依頼をいただきました。

お客様の手書き資料をいただき、
Excelでデータ入力＆表作成を行いました。

出来上がったファイルをPDF変換してお客様に確認をしていただき、
修正完了の後、後日納品予定です。

当店ではメニューに掲載されていないサービスも対応できる場合は何でも承っております。
とりあえず「こんなことできる？」と、問い合わせください。

水戸市のお客様

ビデオカメラのメモリーが一杯のため消去したく、
動画をパソコンへ移動したいとのご依頼をいただきました。

前日にお客様自信でバックアップを行ったところ画像しか入っていないとの事で、
実際にデータを確認したところ問題なく動画ファイルもバックアップされておりました。

とりあえず、バックアップされている場所の説明と
パソコンで再生に必要なソフトとの関連づけ設定を行い
お客様に操作説明をして作業終了。

その他、スマートフォンのWi-fi設定とパソコンのハードディスクの空き領域確保など
メンテナンスを行いました。

私が高校の時に購入した約20年物のミニコンポのアンプが調子悪く
電源を入れても音声が出力できなかったり、入力も微妙な状態で
接触不良が原因かな？と思い早速分解。

基板検査を行ったところコネクタ部の半田クラックを発見しました。
不具合部分を半田付けし動作テスト！
見事に復活しました。

普段はあまり使わないアンプですが
いざ、直ってみると結構、嬉しいかも！？です。
パソコンのモニターに内蔵されているスピーカーとは雲泥の差なので・・・。