「那珂市」カテゴリーアーカイブ

東芝 Windows 10ノートパソコン ネットワーク接続できない

那珂市菅谷の企業様

■ご依頼内容
急にネットワーク接続できなくなってしまった。

■原因
Windows 10の自動更新によりネットワーク関連のドライバが誤った情報で更新されてしまった為

■作業
ドライバ(デバイス)再構築、ネットワーク設定を行いました。

Windows起動後、極端に遅くなる

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
主にWord用としてしようしているWindows XPパソコンが極端に遅くなり操作を受け付けず使用できない。

■診断結果
一定時間が経過するとWindows Updateのプロセスが稼働してCPU使用率 100%状態を継続してしまうため。

■作業
Windows XPは現在サポート終了によりアップデートプログラムの配信がありませんのでWindows Update関連のサービスを停止させました。

東芝 dynabook T451/57DW 東芝ロゴのあとWindowsが起動しない

那珂市菅谷の企業様

■ご依頼内容
東芝のロゴが表示されたあと、ハードディスクは読み込んでいるようでもWindowsが起動しない

■診断結果
ハードディスクに不良セクタ多数

■作業
新ハードディスクに完全コピー後、Windowsのシステム修復を行いました。
無事、修復できました。

その他、納品時に、Wi-Fiルーター導入と設定、プリンタ接続設定を行いました。

パソコンの音が出なくなった

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
パソコンの音が出なくなってしまった

■診断内容
音量ボリュームの接触不良により音が出たり出なかったりする。

■作業
応急処置でボリュームを調整しました。
※12年ほど前のXP機ですので、次回調子が悪くなったときは買い換えをお勧めしました。