日立市宮田町の企業様

■ご依頼内容
トラブル解決ナビが正常に実行できず、Windowsが起動できない

■診断結果
ハードディスクに不良セクタ多数あり

■作業
新ハードディスクにデータを完全コピー後にWindowsシステムファイルの修復を試みましたが完全に修復できないためリカバリーディスクを作成してWindowsリカバリーを実施後、救出してあったデータを元の場所に戻すという作業を行いました。
お客様が作成したホームページのデータ等、必要なデータは無事に復旧できました。

栃木県那須烏山市のお客様

■ご依頼内容
新しく購入したパソコンの初期設定と可能なら起動しない旧パソコンからデータを取り出したい

■作業内容
・パソコン初期設定
・インターネット接続設定
・プリンタ接続設定（Wi-Fi)
・旧パソコンからデータ移行

旧パソコンは、電源が入らない為、起動はできませんでしたが、ハードディスクを取り出し検査したところ問題はありませんでしたので、データは無事に新パソコンへ移行できました。

今回、初めての栃木県のお客様でしたが、隣の県と言っても実は茨城県南地域へ行くよりも近いです。
※昨年から栃木県の一部（那須烏山市・茂木町）を対応エリアに設定しました。

日立市金沢町の企業様

■ご依頼内容
DELL Vostro 260sデスクトップ
電源を入れるとDELLの画面を表示後、Windowsが起動しない

■診断内容
ハードディスクの不良セクタ発生による起動障害

■作業内容
・業務に必要なデータのみ現地作業で別パソコンへ救出
・ハードディスク交換
・Windowsのシステムファイル破損・エラーなど修正

今回は、不良セクタ発生によりWindowsが起動できなくなっており、必要以上にお客様がHDDへアクセスを行うことができなかったためデータはほぼ全部復旧できました。エラー修復でシステムも改善できましたので、お客様が最後に使用していた環境のまま復元できました。

常陸太田市折橋町の企業様

■ご依頼内容
USBメモリをパソコンに接続しても「フォーマットされていません」でファイルが見えない

■作業内容
データ復旧作業を行いました。
今回は、大半のファイルが正常に復旧できました。

※USBメモリ/SDカードのデータ復旧はディスクの状態により、ほぼ大半のファイルが正常に復旧できる場合、ファイルは復旧できても破損していて全く使い物にならない場合、ごく一部のファイルだけしか復旧できない場合など、結果は様々です。

石岡市のお客様

■ご依頼内容
USBメモリをパソコンに接続したところ「フォーマットして下さい」と表示された為、データ復旧

■作業内容
データ復旧作業を行い、大半のファイルは復旧成功しました。

水戸市田谷町の法人様

■ご依頼内容
ドライブレコーダーのSDカードに入っている動画が再生できない

■診断結果
物の見事に専用の再生ソフトだけが消えていました。

■作業内容
動画データを取り出し、パソコンで再生できるようにファイルを変換（エンコード）しました。
ただ、抽出できた動画が数年前の物だけしか無いためデータ復旧作業も行いましたが新しい日付のデータはありませんでした。

※最終的にはドライブレコーダーが故障しており、正常に録画されていないという結末でした。　

水戸市青柳町のお客様

■ご依頼内容
USBメモリのデータ復旧

■作業内容
USBメモリのデータ復旧作業を行いましたが、95%以降のヶ所がI/Oエラーで読み取れませんでした。
メモリチップの故障だと思われます。
破損ファイルも多数ありました。

那珂市菅谷のお客様

■ご依頼内容
写真など保存用として使用していたUSBハードディスがエラーで読み取れなくなってしまった。

■診断
原因切り分けのためハードディスクケースを分解して診断しました。
USB基板は問題ありませんでした。
USBドライブによくあるハードディスクのドライブ情報が消えたといった感じです。

■作業内容
データ復旧とドライブ修復による2パターンで復旧を試みました。

復旧したデータをお客様に確認して頂いたところ、ほぼ完全に復旧できているとのことでした。

データ復旧の成功率はディスクの状態次第ですので、100%データが取り戻せる保証はありません。
重要なデータは必ずバックアップを作成しておくことを強くお勧めします。