那珂市額田南郷の企業様

■ご依頼内容
NEC PC-LE150/E　パソコンの動作が遅い

■診断結果
①ハードディスクに不良セクタが少数発生(代替処理済みですので今後、増えるか様子見)
②Windows UpdateプログラムがCPU使用率を独占

■作業内容
①Windows Updateを一時的に停止
②迷惑ソフト等を一斉削除

今回は迷惑ソフト等を削除したところ動作が改善されました。
ただし、ハードディスクにも一度エラーが発生しておりますので様子見です。

水戸市元吉田町のお客様

■ご依頼内容
予備機として保管していたパソコンのログインパスワードを忘れてしまった為、解除して欲しい

■作業内容
ログインパスワードを解除しました

日立市諏訪町のお客様

■ご依頼内容
パソコンの動作が遅すぎる

■診断結果
CPUがCeleronのシングルコアタイプでしたので性能的な原因とWindows Updateが実行されると長時間CPU使用率100%になる為

■作業内容
Windows Updateを一時的に停止し、パソコン内の迷惑ソフト、不要ソフトを一斉削除を行いました。
その他、セキュリティソフト導入を行いました。

那珂市菅谷の法人様

■ご依頼内容
旧パソコンの動作が不安定なため新パソコンにメールを移行したい

■作業内容
旧パソコンのOutlookからバックアップをとり新パソコンにデータ移行しました。
アカウント情報の設定で資料に基づき設定を行ったところ認証でNG発生！
旧パソコンのアカウント情報のパスワードを解析したところ資料と異なっている事が判明し、
パスワードを修正して問題なく送受信できるようになりました。

水戸市酒門町の法人様

■ご依頼内容
NTTルーター交換後、社内LAN（サーバー接続）とインターネット接続不可

■作業内容
診断の結果、LAN配線の誤りによりネットワークがループ状態になっておりました。
配線を正常化して問題解決しました。

水戸市堀町の法人様

■ご依頼内容
使用中に本体とACアダプタが熱くなり電源が落ちる

■作業内容
CPUグリス再塗布と本体内部清掃メンテナンスで解決できました。

日立市中成沢町のお客様

■ご依頼内容
起動ボタンを押してもメーカーロゴマークがでず、画面は黒い状態

■作業内容
CMOS初期化で解決できました。

那珂市額田南郷の法人様

■ご依頼内容
Windows XPパソコンにEPSON製プリンタのドライバーがエラーでインストールできない
Internet Explorerで閲覧できないホームページが多数ある

■作業内容
プリンタドライバ導入と、代替のブラウザを導入して問題解決できました。