水戸市城南のお客様

電源が入らないDELL Inspiron 1300の代替として中古パソコンを納品しました。

当店でWebの仕事をいただいている中古パソコン屋から取り寄せました。
今回は外観が綺麗な物が届きましたが、念の為、納品前にカバー内部をチェック！

CPUクーラー部に綿埃が結構詰まっていました・・・。
不具合の原因となる要因は納める前に除去！！
CPUクーラー部清掃と内部のホコリ除去を行いました。

整備が終わりお客様に納品しました。

今までのパソコンが古い物でしたので動きがモッサリしていましたので動作も速くなり、画面も大きく見やすいと言うことでご満足いただけまして良かったです。

常陸大宮市上町のお客様

バッテリーが充電できない、電源を入れると黒い画面に白文字で何か表示されるとの事でご依頼をいただきました。

診断したところ、
①バッテリーは消耗済み、または故障
②ハードディスクはヘッド不良の可能性大で認識不可

お客様が言われていたエラーメッセージは起動に必要なドライブが存在しないというエラーでした。

テスト用HDDにWindowsを導入して動作確認を行ったところ問題なく動作したので
お客様にHDD交換費用・バッテリー交換費用をお伝えし、とりあえずHDD交換のみということでご依頼をいただきました。

続きは後日のブログにアップします。