ひたちなか市田彦のお客様

パソコンを起動すると中国語の画面がワァ～っ！と表示される用になってしまいリカバリディスクでリカバリしようとしたらDVDからの起動がうまくいかないとのことで作業のご依頼をいただきました。

データの救出は不要とのことでしたので、リカバリ作業に入る前にどんな物に感染しているのかをチェックしてみたところ
中国製のセキュリティソフト(かなり怪しい)らしきものが起動し、Windowsのサービス関連を一斉に停止させており
復元関連も何も受け付けない状態となっていました。

今回はリカバリのご依頼でしたので、少しだけウィルス駆除を試みて大半は駆除できましたが
時間の都合上、今回は次の作業にうつりました。

お客様が作成したリカバリディスクを見たところデータ面にマジックか何かで文字を書いた跡があり、
DVDドライブの読み込みも微妙で、これを使って作業すると失敗する可能性があるため
HDD内のリカバリ領域を探すことにしました。

Windows上からはリカバリ領域の有無が確認できない状態でしたので
LINUXを使用してディスク構成を確認。
リカバリ領域らしき物が残っておりましたので早速リカバリ開始！

どうやらリカバリ領域は無事だったみたいで順調に進みます！

最後まで問題なくリカバリできました！

あとは、Windows Updateなど更新作業を行い月曜日に納品予定です！