ひたちなか市中根のお客様
Windows 7 が起動しないため修復を試みたが全く改善できないとのことでご依頼をいただきました。
お電話をいただいた段階でハードディスク不良が濃厚でしたが
お客様宅にお伺いして現物を拝見したところBINGOでした。
東芝製ノート、2010年モデルということは
毎度お馴染みの東芝製のハードディスク・・・。バラスまでもなく。確信。
写真や動画などのデータ救出をご希望でしたので
最初にデータ救出を行いました。今回は悩ましい動作もなくデータは取り出せました。
次に、リカバリディスクを作成していませんでしたので
ハードディスクをクローン作成してリカバリを行おうと思いクローン作業・・・。
エラー続出で先に進まないので中断して
ゴニョゴニョして、リカバリ作業を実行しました。(一応、企業秘密?)
順調にリカバリ作業進行中!
リカバリも問題なく完了し、Windowsアップデート、サービスパックの適用を行うとしたところエラーでできないため
問題を修正して再度実施したところ正常に行えるようになりました。
この機種のリカバリはAFTハードディスクには完全対応していないみたいです。
Windowsのリカバリ完了後、バックアップしていたデータを元の場所に戻し、最後に本体の簡易清掃を行い作業終了。
後日、お客様宅に納品、不足部分は現地で設定予定です。
那珂市竹ノ内の法人様
仕事で使用しているパソコンがかなり遅くなってしまった!
と言うことでご依頼をいただきました。
40GBの小容量ハードディスクでしたので
空きが3GB程度しか無く、ファイルの容量によってはデフラグも出来ない状態でした。
不要ソフトなどを削除し若干空き容量を増やしましたが、ほとんど変化なし。
USBハードディスクなどにデータを待避して再度、最適化を行えばもう少し軽くなると思われます。
那珂市菅谷のお客様
2014年4月で使用をやめていたWindows XP機を
ワープロで使用する為、復活させたい!ということでご依頼をいただきました。
ただ、起動や動作が遅く、画面表示も何か変!と言うことでしたので
お預かりしてチェックを行いました。
パソコン本体(機械)は全く問題ありませんでしたので
インストールされている不要なソフトの削除、メンテナンスを行い
パソコンの軽量化を行いました。
動作も普通のレベルに戻りました。
Windows XPは、2014年4月でサポートが切れましたが
使用用途によっては問題なく継続使用が可能です。
旧パソコンを復活させたいなど、のご要望がありましたら、お気軽にご相談ください。
水戸市姫子のお客様
先のお客様宅で設定作業中にお電話をいただき
どうやっても無線接続できないということでご依頼をいただきました。
先のお客様宅を後にして、最寄りのコンビニの駐車場で地図検索!
なんと!お客様宅は目の前でビックリ!
移動時間も少なく効率よくお客様宅に到着しました。
早速、接続構成などを確認後、有線でルーターにアクセスしたところ
ログインパスワードが不明!となりお客様に一生懸命資料を探していただきました。
私の方でも、手当たり次第にパスワードを試し
しばらくチャレンジしていたらBINGO!!
ルーターの設定画面を開くことができ、
無事に無線の暗号キーを確認できました。
お客様のスマホで設定→無線OK!
パソコンの無線アダプタにも接続設定を行い問題なくネット接続できました。
インターネット設定などでお伺いして一番悩ましいことは
・お客様の接続用IDとパスワードの資料が不明
・ルーターにパスワードがかかっており設定画面が開けない
ことです。
手当たり次第にパスワードを入れて行いますが
何を入れても駄目なときは非常に困ります。
まぁ、初期化という手もありますが
設定用の資料も行方不明ですと、初期化することも厳しくなってしまいますので
くれぐれもプロバイダからの資料等は無くさないで下さい!
水戸市見和のお客様
パソコンの入れ替えを行いメールの設定をしても
受信は出来ても送信が出来ないということで設定のご依頼をいただきました。
SMTPサーバーの設定部分を変更して問題なく送受信が可能になりました。
その他、ノートパソコン画面を普段お使いのワイドテレビにHDMI接続による出力設定など行いました。
パソコンがメインですが、家電なども分かる範囲で設定など対応します!
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