東芝 dynabook 動画再生時にフリーズなど不具合解決

那珂市菅谷の法人様

youtubeなど動画を見ていると画面がフリーズしてしまうことがあるというご依頼をいただきました。
また、全体的に動作が遅いと言うことでメンテナンスを行いました。

診断したところ、ツールバーや不要・迷惑ソフトが数本入っておりましたので除去しました。
その後、再起動を行い動作検証を行いましたが動作速度も正常な速度に改善できました。
動画も問題なく再生出来るようになりました。