那珂市菅谷の法人様

NEC GV29Hデスクトップが突然、画面が固まる・電源が落ちるなど不具合が発生したとのことでご依頼をいただきました。
診断したところ、CPUクーラー廻りに大量のホコリが蓄積しておりました。

まず最初に、ホコリ除去を行い動作検証しました。
動作音は静になりましたが、症状は改善できませんでしたのでお預かり作業にしていただきました。

CPUクーラー、CPUを取り外しメンテナンスを行ったところ正常に動作するようになりました。
動画再生など負荷をかけながら長時間動作検証を行っても不具合は発生しなくなりました。