那珂市菅谷の企業様

■ご依頼内容
業務で使用しているNEC DA370/AAW一体型デスクトップの動作が非常に遅い

■診断
CPUがCeleron、メモリ4GB、ハードディスクという仕様で、
特にメモリ不足による仮想メモリへのアクセス(常に使用率100%)が速度低下の原因でした。

■作業
メモリを増設してもCeleron CPU＋HDDの構成では多少軽くなる程度ですので、
遅さ対策で一番効果がある、ハードディスクをSSDに交換しました。

日立市鮎川町の企業様

■ご依頼内容
Outlook 2016で使用しているBiglobe独自ドメインメールで送信のみできなくなってしまった

■作業
接続メールサーバー設定をSSL対応に変更しました。

常陸太田市大方町の企業様

■ご依頼内容
LANアダプターのドライバインストールが出来ないためネットワークに接続できない

■診断
USBタイプのLANアダプタでも同じくインストールできませんでした。
※USBメモリ等もドライバ適用されませんでした。

■作業
システムファイルの修復を行っても改善されませんでしたので、
Windows 10セットアップ用のCD-ROMを使用し、上書き(修復)セットアップを行いました。

日立市久慈町の企業様

■ご依頼内容

ノートパソコンのキーボード(キートップ/パンタグラフ)を破損していまい、入力作業に支障が出ている

■作業
パンタグラフも破損してしまっておりましたので、
新品のキーボードを調達して、キーボード交換作業を行いました。

※出張作業のため交換後の写真を撮り忘れました・・・

東茨城郡城里町上古内のお客様

■ご依頼内容
誤ってドキュメントフォルダを削除してしまい、ゴミ箱も空にしてしまったためデータ復旧

■作業
データ復旧作業を行いましたが、
お客様がドキュメント削除後もパソコンを使い続けていたため、
破損してしまったファイルが多数ありました。

データが上書きされてしまうとデータの復旧は難しくなりますので、
誤って削除してしまった場合は、パソコンやメモリカードなどは使用をやめて早めにご相談ください。

日立市金沢町の企業様

■ご依頼内容
業務で使用しているパソコンの起動が非常に遅い。
電源を入れてから使えるようになるまで4～5分かかる。

■診断
内蔵のドライブがHDDで、自動起動するソフトが多いため

■作業
HDDをSSDに換装しました。
4～5分かかっていた起動時間が約45秒程度になりました。

常陸大宮市泉の企業様

■ご依頼内容
昨日までは問題なく、今日になったらネットワークにつながらなくなってしまった。

■診断
ルーター、LANケーブルは問題なく、
本体内蔵のLANポートの故障(リンクランプが点灯しない)

■作業
有線LANアダプタ(USB)を取り付けてネットワーク接続できるようにしました。