ひたちなか市笹野町の企業様
■ご依頼内容
午前中は問題なく使えていたパソコンが、午後から急にネットワーク接続できなくなってしまった。
■原因
Windows 10の自動更新によりネットワーク関連のドライバが誤った情報で更新されてしまった為
■作業
ドライバ(デバイス)再構築、ネットワーク設定を行いました。
ひたちなか市笹野町の企業様
■ご依頼内容
午前中は問題なく使えていたパソコンが、午後から急にネットワーク接続できなくなってしまった。
■原因
Windows 10の自動更新によりネットワーク関連のドライバが誤った情報で更新されてしまった為
■作業
ドライバ(デバイス)再構築、ネットワーク設定を行いました。
水戸市赤塚の企業様
■ご依頼内容
SHARPの複合機を修理したらネットワーク経由で印刷できなくなってしまった。
■作業
パソコンのプリンタ設定を行いました
ひたちなか市平磯遠原町のお客様
■ご依頼内容
既存のセキュリティソフトがOS未対応になってしまった為、入れ替えたい
■作業
セキュリティソフト入替作業を行いました。
水戸市赤塚の企業様
■ご依頼内容
新規購入したパソコンの初期設定
■作業
パソコンの初期設定、業務用複合機接続設定、旧パソコンからデータの移行を行いました。
水戸市酒門町の企業様
■ご依頼内容
Outlook 2013メールソフトを起動しようとするとエラーで起動できない。
その他パソコンのメールソフト設定。
■作業
Outlook 2013のプロファイルが破損しているため再設定を行いました。
その他パソコン2台のメール設定を行いました。
水戸市袴塚の企業様
■ご依頼内容
既存のネットワークが不安定のためルーターを入れ替えたい
■作業
既存の環境にあわせて新規ルーターを設定し入替作業を行いました。
水戸市堀町の企業様
■ご依頼内容
自社書類に社判(スタンプ)を毎回押している物をExcelで印刷できるようにしたい
■作業
ゴム印を押した用紙をスキャナでスキャンし画像編集を行いました。
完成した画像をExcelに貼り付けました。
水戸市千波町のお客様
■ご依頼内容
Windows XP機で特定のホームページが開けない
■作業内容
FireFoxブラウザを導入しました。
その他、会員登録および不要なサービス解約など
常陸太田市馬場町のお客様
■ご依頼内容
Windows Vistaのサポートがあと少しで終わってしまうのでWindows 10にアップグレードしたい。
■作業内容
Windows VistaからWindows 10には直接アップグレードをする事はできませんので、
お客様のデータを全てバックアップし、新規でWindows 10をセットアップしました。
セットアップ完了後、データを戻しました。
ひたちなか市高野のお客様
■ご依頼内容
Wi-Fiが急につながらなくなり、ルーターの再起動を行っても改善されない。
■診断結果
ルーターとパソコン間はつながりますが、インターネットには接続出来ない状態でした。
アダプタを変更しても同症状は改善されませんでしたのでルーターの不具合の可能性が濃厚でした。
■作業
ルーターのファームウェアを更新したところ問題なくつながるようになりました。