水戸市笠原町のお客様
■ご依頼内容
HDD交換修理を他店で行ったら、パソコンを初期化されてしまい各種設定の再設定、ソフトのインストールが必要になってしまった。
■作業
①メール設定
お客様がメモしておいたパスワードでは接続できず、管理者パスワードも不明のためYahooに連絡をして
郵送で書類を送ってもらい、後日、再設定を行いました。
②セキュリティソフト導入
Nortonをインストールしようとしましたが、メーカーのサイトからダウンロードの際に必要なユーザーアカウント、パスワードが不明のため
お客様のメモの中から手当たり次第に試し、何とか成功しました。
③Buffaloルーターの設定
接続が不安定との事でしたので、ファームウェアの更新、二重ルーターの解消設定を行いました。
④プリンタ接続設定
その他、ソフトの導入、アカウントの設定修正などを行いました。
水戸市見川のお客様
■ご依頼内容
パソコンの初期設定、インターネット接続設定、プリンタ接続設定(Wi-Fi)
■作業内容
①パソコン初期設定
②インターネット接続設定
③セキュリティソフト導入
④マイクロソフトアカウント新規登録
⑤Microsoft Officeセットアップ
⑥新規Yahooメールアドレス取得
⑦プリンタ接続設定(Canon TS5030 / Wi-Fi接続)
お客様ご依頼内容で設定作業を行いました。
水戸市元吉田町のお客様
■ご依頼内容
ルーター変更（ADSL→光）に伴うインターネット接続設定。
■作業内容
ルーターにPPPoE接続設定を行い、その後、Wi-Fi接続設定を行いました。
水戸市見川町のお客様
■ご依頼内容
パソコンの初期設定
■作業内容
①パソコン初期設定
②Microsoft Officeセットアップ
③Yahooメール（新規アドレス取得)
水戸市赤塚の企業様
■ご依頼内容
新規購入した富士通スキャナ(ScanSnap)の接続設定を行った所、正常に接続できない。
■診断内容
お客様がスキャナと一緒にルーターを追加で導入していたため既存ネットワークPCと接続できませんでした。
■作業内容
既存PCと同じネットワークに変更して接続設定を行いました。
水戸市双葉台の企業様
■ご依頼内容
インターネット回線が使用できない場所でのパソコン初期設定
■作業内容
モバイルルーターを使用してインターネットに接続し
パソコン初期設定作業を行いました。
水戸市三の丸の企業様
■ご依頼内容
防犯カメラをルーターに接続してもうまくネットワークに接続できない
■作業内容
YAMAHA製ルーターが導入されておりましたが
設定は以前に他業者が行っておりルーターの設定資料が行方不明で設定継続できないため
別室で使用していないルーターと入替で作業を行いました。
水戸市石川のお客様
■ご依頼内容
パソコンの動作が非常に遅くなってしまった
■診断
①ハードウェアは正常
②マルウェア複数検出
③コントロールパネルが開けない
■作業内容
コントロールパネルが開けないため、セーフモードで起動してマルウェア(5種類)のソフトを削除しました。
削除後、再起動→正常動作しました。
水戸市堀町の企業様
■ご依頼内容
新規購入パソコンの初期設定と通信回線変更によるルーター接続設定
■作業内容
①Windows 10パソコン初期設定
②インターネット接続設定（ルーター設定）
③セキュリティソフト導入
④メール設定
既存アカウントは旧パソコンからメールデータ移行
新規アカウント追加
⑤Brother複合機 Wi-Fi接続設定
水戸市酒門町の企業様
■ご依頼内容
パソコンの電源ボタンを押しても起動できない、何回か押すと起動する場合もある
■作業内容
①本体CMOSリセット → 再設定
②内部部品メンテナンス