水戸市元吉田町のお客様

■ご依頼内容
ルーター変更（ADSL→光）に伴うインターネット接続設定。

■作業内容
ルーターにPPPoE接続設定を行い、その後、Wi-Fi接続設定を行いました。

水戸市見川町のお客様

■ご依頼内容
パソコンの初期設定

■作業内容
①パソコン初期設定
②Microsoft Officeセットアップ
③Yahooメール（新規アドレス取得)

水戸市赤塚の企業様

■ご依頼内容
新規購入した富士通スキャナ(ScanSnap)の接続設定を行った所、正常に接続できない。

■診断内容
お客様がスキャナと一緒にルーターを追加で導入していたため既存ネットワークPCと接続できませんでした。

■作業内容
既存PCと同じネットワークに変更して接続設定を行いました。

水戸市双葉台の企業様

■ご依頼内容
インターネット回線が使用できない場所でのパソコン初期設定

■作業内容
モバイルルーターを使用してインターネットに接続し
パソコン初期設定作業を行いました。

水戸市三の丸の企業様

■ご依頼内容
防犯カメラをルーターに接続してもうまくネットワークに接続できない

■作業内容
YAMAHA製ルーターが導入されておりましたが
設定は以前に他業者が行っておりルーターの設定資料が行方不明で設定継続できないため
別室で使用していないルーターと入替で作業を行いました。

水戸市石川のお客様

■ご依頼内容
パソコンの動作が非常に遅くなってしまった

■診断
①ハードウェアは正常
②マルウェア複数検出
③コントロールパネルが開けない

■作業内容
コントロールパネルが開けないため、セーフモードで起動してマルウェア(5種類)のソフトを削除しました。
削除後、再起動→正常動作しました。

水戸市堀町の企業様

■ご依頼内容
新規購入パソコンの初期設定と通信回線変更によるルーター接続設定

■作業内容
①Windows 10パソコン初期設定
②インターネット接続設定（ルーター設定）
③セキュリティソフト導入
④メール設定
　既存アカウントは旧パソコンからメールデータ移行
　新規アカウント追加
⑤Brother複合機 Wi-Fi接続設定

水戸市酒門町の企業様

■ご依頼内容
パソコンの電源ボタンを押しても起動できない、何回か押すと起動する場合もある

■作業内容
①本体CMOSリセット　→　再設定
②内部部品メンテナンス

水戸市東前のお客様

■ご依頼内容
新規購入パソコン初期設定とプリンタ接続設定

■作業内容
①Wi-FiルーターにPPPoEインターネット接続設定
②パソコン初期設定全般（メール、セキュリティソフト設定含む)
③プリンタ接続設定（無線接続）

水戸市吉沢町のお客様

■ご依頼内容
インターネット接続設定、光テレビ接続設定、スマートフォンWi-Fi接続設定

■作業内容
お客様が用意されたWi-FiルーターにPPPoE接続設定を行い、
その後、光テレビ接続および初期設定、スマートフォン接続設定を行いました。