水戸市柳河町のお客様

■ご依頼内容
通販で購入したパソコンの初期設定

■作業内容
アカウント、ユーザー名、パスワードなど必要項目をお客様に確認しながら初期設定を行いました。
途中、パソコンが全く応答しないというイレギュラーがありましたが、何とか最後まで作業を行うことができました。
その他、プリンタ、スマートフォンなど全てWi-Fi接続設定を行いました。

水戸市千波町の企業様

■ご依頼内容
インターネット接続設定をご自身で行ったところ、何をやってもつながらない。

■作業内容
NTTルーターにインターネット接続を行いました。

水戸市大串町の企業様

■ご依頼内容
パソコンを起動すると変な画面が表示される。

■作業内容
マルウェアソフトが何点か確認できましたので駆除を行いました。
その他、Windows 8.1でスタートメニューが無いため使いにくいということでしたのでスタートメニュー表示ソフトを導入しました。

水戸市元吉田町のお客様

■ご依頼内容
無線LANでパソコン、iPhone、iPadを使用したい。

■作業内容
無線LAN(Wi-Fi)ルーターを新規導入し設定を行いました。
ひかりTVの接続も行いましたが、つながったりつながらなかったり不安定でした。
※後日、ひかりTVチューナーの不良とのことでお客様からご連絡いただきました。
　交換後は問題なく動いているそうです。

水戸市大工町のお客様

■ご依頼内容

光の工事が完了して知人に設定をお願いしたところ、
いくら設定を行ってもインターネット、ひかり電話が使用できない

■診断、作業内容

原因はルーターに接続されている光の線が中途半端に刺さっており認識できておりませんでした。
光の線を奥まで差し込み正常になった状態でインターネット接続設定を行いました。

水戸市河和田町のお客様

■ご依頼内容

パソコンの初期設定

■作業内容

初期の設定はお客様ご自身で行われていましたので
プリンタ接続設定、メール設定、セキュリティソフトの導入、パソコンレッスンを行いました。

水戸市城南のお客様

■ご依頼内容

プリンタ印刷がいきなりできなくなってしまった

■作業内容

プリンタを認識しておりませんでしたので、
プリンタのドライバを入れ替えたところ正常に認識して動作するようになりました。

水戸市酒門町のお客様

■ご依頼内容

USBは認識するが開くとファイルが見えない

■データ復旧作業

当店作業前に他店で1度データ復旧を行ったそうで、
データを見せていただいたところ、ファイル数 6,801個（ファイル名は独自の連番になっておりました）
当店で作業を行ったところ、ファイル数 16,826個（ファイル名、フォルダ名も正常に復元できました）

水戸市鯉渕の法人様

毎度お世話になっております法人様からパソコン初期設定のご依頼をいただきました。

■ご依頼内容
新規購入したノートパソコン3台の初期設定

■作業内容
Windowsの初期設定、Officeの導入、ネットワークプリンタ接続設定を行いました

水戸市石川のお客様

■ご依頼内容
Windows 8.1ノートパソコンの初期設定

■作業内容
ルーターにインターネット接続設定を行い、ノートパソコンの初期設定を行いました