日立市留町の企業様

■ご依頼内容

新規パソコンの初期設定と既存パソコン入れ替え作業

■作業
①パソコン初期設定
②Microsoft Officeインストール
③Outlookメールソフト設定
④複合機接続設定
⑤業務ソフトのインストール
⑥旧パソコンからデータ移行

上記の作業を行いました。

小美玉市堅倉の企業様

■ご依頼内容
Windows 7パソコンと入れ替えで、
新規購入Windows 10パソコン(13台)の初期設定とデータ移行など

■作業
お客様が用意された資料に基づき作業を行いました。
①パソコン初期設定
②アプリケーション導入
③プリンター接続設定
④データの移行

今回は、3台同時に設定作業を行える環境でしたので作業もスムーズに行えました。

阿見町若栗の企業様

■ご依頼内容
新規購入パソコン 4台の初期設定と旧パソコンからデータ移行して入れ替えて欲しい

■作業
①パソコン初期設定 (ユーザー名を旧機と同じに設定)
②マイクロソフトOfficeセットアップ
③業務用ソフトセットアップ
④複合機・プリンター 3台へ接続設定
⑤旧パソコンからデータ移行
⑥メール設定(データインポート)
⑦デスクトップアイコンの配列を旧パソコンと同等に並べ替え

パソコン入れ替え後も、ほぼ同じ感覚で操作できるように設定しました。

桜川市真壁町源法寺の企業様

■ご依頼内容
ネットワーク上のパソコンで、一覧から見えるパソコンと見えないパソコンがある。
ドットプリンターをネットワーク接続したい。

■作業
ネットワーク各種設定を行いましたが、一覧から見えるパソコン見えないパソコン問題が解消できない本体がありましたので、
該当パソコン宛のショートカットを作成しアクセス可能にしました。

ドットプリンタのプリントサーバ設定を行い、パソコンにドライバーをセットアップして正常にネットワーク印刷できるようになりました。

日立市桜川町の企業様

■ご依頼内容

光回線契約を変更（ルーターも交換）によるWi-Fi接続設定

■作業

ルーター本体のラベルに記載されているSSIDと暗号キーで設定したところ正常につながらないため、
有線接続でルーターの設定画面を確認したところ、ラベルに記載されているSSIDと暗号キーが異なっておりました。
正しいSSIDと暗号キーを入力して正常に繫がりました。

水戸市大串町のお客様

■ご依頼内容
プリンターが故障したため新しいプリンターを購入したので接続設定を行って欲しい

■作業
インターネット環境が無いお客様でしたので、付属のCD-ROMを使用してセットアップしました。
CD自動起動によりセットアップを開始した場合、エラーがでて正常にセットアップできないというトラブルがありましたが、エクスプローラーで直接ファイルを指定して実行したところ正常にセットアップできました。

那珂市静のお客様

■ご依頼内容
Excel、Word、OutlookなどOffice関連のソフトが起動時にエラーで使用できなくなってしまった。

■診断
他業者様が導入したOffcieで、
一般のユーザー用ではないProfessional Plusが導入されており
プロダクトキー、マイクロソフトアカウントの資料が無いためOfficeの修復ができない状態でした。
※認証できない、ライセンスの問題

■作業
①互換のOfficeソフトをインストールしました。
②Windows Liveメールをインストールしました。
　※Thunder Birdメールソフトを最初に導入しましたが、一部の受信メールの件名が文字化けをおこすため。

常陸太田市小目町の企業様

■ご依頼内容
新規購入したOzzioゲーミングパソコンの初期設定

■作業
パソコンの初期設定、ウイルス対策ソフトの導入を行いました。