ひたちなか市足崎のお客様
■ご依頼内容
Windowsが起動しなくなり、電気屋さんで見積もってもらったら修理＋データ復旧で60,000円程度になるとのことでご依頼をいただきました。
■作業内容
ハードディスク交換とWindowsのエラー修復を行いました。
再セットアップ（リカバリ）を行わなくて住みましたので、お客様が最後に使用していた状態のまま復元できました。
データもそのままです。
YahooはつながるがGoogleがつながらない
那珂市鴻巣のお客様
■ご依頼内容
中古パソコンを購入し接続したところ、Yahooは問題なく接続出来るがGoogleは警告が出て接続出来ない
■作業内容
警告画面を見たところSSL証明書のエラーで、パソコン本体をチェックしたところ日付の設定に誤りがありました。
日付を修正し、無事につながるようになりました。
インターネット接続設定（ひかり電話無し）
ひたちなか市高場のお客様
■ご依頼内容
電気屋さんで無線ルーターを購入したが、設定が分からない
■作業内容
お客様が用意されたルーターを取り付けPPPoE設定を行いました。
USBメモリのデータ復旧
水戸市酒門町のお客様
■ご依頼内容
USBは認識するが開くとファイルが見えない
■データ復旧作業
当店作業前に他店で1度データ復旧を行ったそうで、
データを見せていただいたところ、ファイル数 6,801個（ファイル名は独自の連番になっておりました）
当店で作業を行ったところ、ファイル数 16,826個（ファイル名、フォルダ名も正常に復元できました）
インターネット接続設定とTV視聴設定
那珂市杉のお客様
■ご依頼内容
インターネット接続と一体型パソコンのTV視聴設定
■作業内容
ルーターにPPPoE設定を行いました。
TV視聴ソフトの初期設定を行いました。
プロバイダ変更によるネットワークトラブル
大洗町磯浜町の企業様
■ご依頼内容
プロバイダ変更に伴い他業者で設定作業をしてもらったら社内プリンタなどが使用できなくなってしまった。
■原因
各プリンタは固定IPとなっており、業者によるルーターの設定に誤りがあった為
■作業
ルーターの設定を変更しました。
ハードディスクからのデータ復旧
笠間市鯉渕のお客様
■ご依頼内容
誤ってWindowsが入っているシステム用HDDをフォーマットしてしまい、途中で気付いたため中断したところデータが見れなくなってしまった。
■作業
データ復旧作業を行いファイルはかなりの数が取得できましたが破損ファイルも結構ありました。
お客様からのご報告で約80%だそうです。
パソコンのデータ移行とパソコンレッスン
ひたちなか市洞下町のお客様
■ご依頼内容
①起動不能になった旧パソコンからのデータ復旧
②復旧データを新パソコンへ移行
③年賀状作成ソフトの操作レッスン
■作業内容
旧パソコンからHDDを取り外しデータを救出し、新パソコンへデータ移行しました。
その他、年賀状作成などパソコンレッスンを行いました。
USBメモリのデータ消失？
ひたちなか市馬渡のお客様
■ご依頼内容
USBメモリ内にある仕事で使用していたデータが消えてしまった。
■診断結果
データ部分は問題なく残っており、ソフトの部分だけが誤って削除されてしまった感じでした。
■作業内容
USBメモリにソフトを再導入し、バックアップしたデータを上書きして正常に使えるようになりました。
年賀状印刷不具合？
日立市会瀬町のお客様
■ご依頼内容
年賀状の宛名印刷を行っていたところ、画面に表示されている宛名と違う宛名が印刷されてしまう。
■診断結果
印刷エラーなどが発生した後も、お客様が大量に印刷を行おうとしたため印刷タスクに誤ったデータが残っておりました。
■作業内容
印刷タスクを全消去しました。
その後は正常に印刷できるようになりました。